Verifique em quais situações voce deve ligar para o telefone de urgência disponibilizado para todos os nossos pacientes.
O Centro de Combate ao Câncer oferece aos pacientes em tratamento, um número de celular para situações de urgência médica. O celular está sempre com algum médico da nossa equipe 24 horas por dia, todos os dias do ano, para sua segurança. Se, por acaso, o telefone estiver ocupado, o médico deve estar atendendo outro paciente. Neste caso, por favor, ligue novamente depois de alguns minutos.
São situações de urgência médica:
- Temperatura maior que 37.8 ºC ou tremores/calafrios;
- Falta de ar;
- Dor não controlada com as medicações prescritas ou de aparecimento súbito;
- Convulsões;
- Náuseas ou vômitos que impeçam a alimentação ou ingestão de líquidos;
- Diarreia;
- Perda súbita de força;
- Sonolência ou agitação excessiva;
- Qualquer situação em que o paciente sinta-se mal, mesmo quando não é possível identificar a causa.
Importante:
- Sempre, ao telefonar, tenha em mãos a lista de medicações que o paciente está utilizando;
- Sempre que possível, tente informar o diagnóstico e o tipo de tratamento que o paciente está realizando;
- Nem sempre o médico que assiste o paciente no consultório atenderá o celular de urgência. Trata-se de uma equipe de médicos especializados na área de onco-hematologia e todos, certamente, saberão como lhe ajudar.
A secretaria do CCC poderá auxiliar os pacientes em outras dúvidas ou procedimentos. Ela deve ser contatada para questionamentos sobre medicações, autorizações, datas dos exames e consultas, solicitações de novas receitas, de pedidos de exames e até mesmo sintoma que não aparentam ser de maior gravidade. A equipe da secretaria está disponível de segunda a sexta-feira, entre 8h e 20h.
