Centro de Combate ao Câncer inicia processo para receber Acreditação Canadense
O Centro de Combate ao Câncer está trabalhando para a obtenção do certificado Accreditation Canada (Acreditação Canadense), o mais importante selo de gestão de qualidade mundial no que se refere a serviços de saúde. Esta importante certificação é conferida pelo IQG (Instituto Qualisa de Gestão), que há vinte anos lidera o mercado de acreditação no Brasil.
A metodologia deste processo, que visa a excelência de serviços e procedimentos, foi desenvolvida dentro de grandes centros médicos do Canadá, porém, adaptada pelo IQG à realidade brasileira.
Para Mara Machado, diretora executiva do Instituto Qualisa, esta adequação, somada à priorização da certificação na segurança dos pacientes, foi determinante na opção do CCC por esta acreditação. “O Centro de Combate ao Câncer quer investir justamente neste grande diferencial que não é só fazer assistência, mas fazê-la garantindo a total segurança do paciente. Esta ferramenta internacional prioriza justamente este aspecto, alinhada a todos os critérios internacionais”.
A executiva ressalta ainda que a Acreditação Canadense traz inovações na prática gerencial, mais especificamente na gestão de grandes grupos. O princípio é o da determinação de times de trabalho, com isso é possível obter uma visão de uma governança clínica. Mara traduz: “Trata-se de uma preocupação de se atender integralmente às expectativas e necessidades dos clientes”.
Para a diretora do IQG é importante frisar ainda a determinação de qualquer instituição que busca uma ferramenta de acreditação como esta. “A opção por esta certificação internacional é a prova de que a instituição realmente está empenhada com a qualidade dentro da área de saúde”.
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